志愿者招募细则

志愿者招募即征集志愿者进入本院进行志愿服务的过程。自愿参与是志愿服务的前提，因此本院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到医院的志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务。

为规范医院志愿者招募、录用程序，保证志愿者队伍素质，进而推进志愿者服务工作规范化、制度化，结合医院志愿服务工作特点，制定本细则。

一、志愿者的招募对象

（一）院内：全院职工。

（二）院外：社会实践的大学生、社会爱心人士。

二、志愿者基本条件

（一）年满18周岁，部分服务项目年龄可在14-18周岁，但需经法定监护人陪同；身体健康，有对自己的行为负责任的能力。

（二）政治坚定，思想进步，积极参加各项志愿服务活动、社会实践，无违法违纪行为。

（三）集体主义观念强，具有较强的团队精神和合作意识。

（四）具有良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其它任何私利。

（五）具备从事志愿服务相应的基本知识、能力和身体素质，身体健康；能确保参加岗前培训及相关活动。

（六）能确保在医院提供连续服务。

（七）有责任感，甘于付出自己的时间、精力、智力和经验。

（八）有良好的沟通能力，愿意与他人合作。

（九）遵守国家的法律法规，既往无违法犯罪及其他不良记录。

（十）遵守《泰达国际心血管病医院志愿者管理制度》。

三、报名方式

可以采用直接报名、电话报名和网络报名等多种途径，申请成为志愿者，网络和电话报名者第一次参加活动时请带身份证件原件及复印件。

（一）现场报名：至泰心医院四楼志愿者办公室填写《志愿者报名表》；提供一寸照片一张；提交有效身份证明的原件和复印件（包括：身份证、学生证、退休证、护照等）

（二）网络报名：至泰心医院官方网站（http://www.tedaich.com）“志愿者园地”下载报名表，填写后传送至报名邮箱zhangyuan@tedaich.com

             http://www.tedaich.com/wp-content/uploads/2011/11/baoming.doc

（三）本招募长年有效，联系电话022-65208850

热诚欢迎有志者为病患提供捐助和开展义工志愿服务，望社会各界爱心人士踊跃报名参与。

四、志愿者的审核标准

（一）志愿者办公室在接收完志愿者申请之后，将资料归总，然后对报名者进行面试。

1、是否能进行有效的沟通

2、投入与热心的程度

3、大致的态度与情绪反应

4、对于医院和岗位的关注点

5、其他兴趣与爱好

6、适应性

7、成熟度与稳定度

8、自信程度

9、是否有所隐瞒

10、之前工作和志愿工作的时间模式

11、申请理由

12、偏好的工作类型

（二）对面试合格的志愿者进行通知并参加培训。

（三）对审核通过的志愿者资料进行整理、归档，形成志愿者的队伍。