泰达国际心血管病医院互联网医院简介

泰达国际心血管病医院互联网医院（简称泰心互联网医院），是2018年6月28日天津市卫健委批准成立的天津市第一家试点互联网医院。建设伊始，医院即确定“线上线下、互联互通、院内院外、协同联动”的工作方针，扎实推进互联网医院建设，基本实现了国务院《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》的所有工作要求。目前可实现如下业务工作模式：

一、B to C模式的线上复诊

复诊患者通过手机微信可以获得预约挂号、上传外院检验检查病历资料图片、视频问诊、开药、缴费、实时医保联网结算、全国物流药品配送、远程用药指导等服务，真正实现“足不出户问专家”。泰心互联网医院自主创新开辟患者、医生和专家三方视频看诊。在线就诊时，医生可邀请专家异地同步视频会诊，提高了诊疗质量。2020年2月疫情暴发之际，市卫健委公布全市互联网诊疗统计数据，泰心互联网就诊量占97%。泰心互联网医院荣获2019年度国家卫健委“全国改善医疗服务示范案例”；“互联网医院系统”获2020年度天津市“互联网+医疗健康”互联网医疗示范项目。

二、通过互联网医联体实施B+B to C模式的远程医疗服务

在协作的互联网医联体基层医疗机构投放泰心互联网医院远程心电和会诊工作站，可实现对患者的心血管筛查风险评估、远程实时心电及动态心电图诊断；通过手机扫描协作医院的专属二维码，即可上传病历资料、检验检查及冠脉造影、心脏超声等动态影像资料，预约泰心专家远程会诊，使患者不出社区就能够得到专科医院的远程诊疗意见。此举为基层、社区及边远地区患者送去“及时雨”，促进资源下沉、分级诊疗。

三、远程心脏康复医联体模式

泰心医院术后患者病情稳定后，可通过医联体内部建立“双向转诊绿色通道”，转院至有协作的、同质化、智能化病房的互联网医联体医院，通过泰心互联网医院平台系统的诊疗模式实现“康复-治疗-预防”标准化的疾病全程管理，真正让患者受益。

四、远程急救，开辟新的救援绿色通道

心肌梗死是危及生命的心脏急症，只有在抢救时间窗内打通闭塞的血管才能使患者获救。地面120运行半径小、占用时间长，长期以来使大量患者痛失获救机会。利用泰心医院胸痛中心实现的互联网远程会诊、指导、实时救援，使一二三级医院可以通过泰心互联网医院的高效信息互联，再通过“立体120”的线下无缝对接，架起的生命桥梁。截至目前，通过直升机转运救治急性发病的海上平台员工共14名，其中5名急性心梗患者及时接受介入手术开通了闭塞的冠脉血管挽救了生命。“立体120”生命救援新模式，曾被新华社、中央电视台、天津电视台和滨海电视台等媒体报道。“空中120立体式生命救援”获2020年度天津市“互联网+医疗健康”智慧服务示范项目。《空中120立体式生命救援》宣传片在2021年第五届世界智能大会展播。

五、互联网护理

通过在线预约平台开展互联网入户护理工作。患者足不出户，护士到家静脉采血、生命体征监测，逐步开拓预约伤口换药、心电图检查、血糖检测等项目，解决了康复期、高龄、失能老年人或终末期患者等行动不便人群及其他有居家护理需求的特殊人群服务，使护理服务得到延伸，反馈影响很好。

六、实时生命体征监测变革了传统健康和慢病管理模式

医院自主研发的心率、心律、血压、血氧饱和度、血糖等重要生命体征的实时动态监护无线可穿戴设备及系列配套软件系统，通过患者床旁的可视多功能智慧工作站及移动中继传输系统，建立了辐射到院外的数字化智能病房及分布式远程智能监护管理系统。对互联网医联体医疗机构或个体进行超地域实时监测，不仅使慢病人群得到不间断的、及时的生活和治疗指导，使有入院指征的患者能够及时入院治疗，也使随访服务更加精准化、个体化。

七、便民服务

1. 远程探视：为落实疫情防控要求，减少交叉感染、降低住院患者陪护率。患者家属在任何地点均可利用手机预约病房患者和重症监护室的远程视频探视，既体现了人性化，又真正实现了“无陪护”的医院管理模式，这种“先开渠后放水”的人性化管理，使全院陪护率仅为3%左右。

2. 线上咨询：通过手机预约进行的泰心互联网医院远程心理咨询和干预解决了很多患者的焦虑、困惑、睡眠障碍等心理问题；同时，在疫情期间针对心血管病人和隔离点人员开通咨询服务，既解决了身心问题，又体现了人文关怀。

3. 患者服务：患者床头智能终端除为病人推送娱乐节目外，还推送每日清单、术前/术后相关健康信息及重要治疗预报和通知。患者可通过智能病房终端在线选购日常用品、礼物，预约理发等特殊服务。

八、在线教育

患者可以通过泰心互联网医院手机端或智能病房自由选择多种形式在线科普教育（文字、动漫视频、语音播报），还可以通过泰心互联网医院接受治疗后个性化的康复训练。泰心互联网平台的“泰心学院云讲堂”栏目，还实现了对专病医联体医护人员的专业知识远程培训、带教查房，甚至远程手术指导。